Політика обміну та повернення

При купівлі замовлення обов'язково перевірте комплектацію і відсутність механічних пошкоджень в присутності представника компанії або працівника служби доставки. З товаром повинні бути чек і гарантійний талон (якщо передбачено).

Повернення або обмін ми можемо здійснити протягом 14 днів від дати вашої покупки. Для виконання обміну чи повернення необхідно звернуться по контактним даним компанії та домовитись яким чином доставити товар – за адресою офіса або поштою.

Умови повернення або обміну:

• товар не має слідів експлуатації, збережений товарний вигляд його та комплектуючих, відсутні подряпини, потертості, тріщини;
• комплектація покупки не порушена;
• збережена упаковка;
• немає змін в програмному забезпеченні товару;
• є чек про покупку товару та комплектуючих;
• збережені заводські пломби та пломби компанії;
• товар не знаходиться в списку товарів, які не підлягають поверненню або обміну - згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 1994 року.

Якщо бувший в уживанні товар знаходиться в робочому стані, повернення грошових коштів не проводиться. У такому випадку ми пропонуємо або обмін, або викуп товару. Таким чином, ви зможете повернути більшу частину грошових коштів.

Повернення або обмін дисків ігор або цифрових ігор не здійснюється.